水垢对热水器的危害
自来水中含有钙、镁等矿物质，加热后会在热交换器内壁或储水箱底部析出形成水垢。江浙沪地区水质硬度中等，长期使用后水垢会逐渐积累。
水垢的主要危害包括：降低热交换效率（1mm水垢可降低热效率约10%）、增加能耗、导致局部过热损坏部件、产生噪音（燃气热水器加热时发出噼啪声）、减少热水出水量。
燃气热水器除垢
专业除垢（建议每年一次） 燃气热水器的热交换器是铜质盘管结构，内部走水外部受火焰加热。除垢需要拆开热水器外壳，将专用除垢剂循环通过热交换器水路，溶解内部水垢后用大量清水冲洗干净。
这项操作需要专业工具和除垢剂，建议由专业维修人员完成。除垢后热水器加热速度和效率会明显恢复。
日常维护 - 定期检查进水管滤网，清除杂质 - 夏季进水温度高时可适当降低设定温度，减少换热器负荷 - 长期不使用时关闭进水阀，排空热交换器内的存水
电热水器除垢
专业除垢（建议每1-2年一次） 储水式电热水器的水箱底部和加热管表面会积累大量水垢。除垢步骤包括：断电排水、拆下加热管和镁棒、用除垢剂浸泡清洗水箱内壁和加热管、更换新镁棒、重新注水检测。
镁棒更换（至关重要） 镁棒是电热水器内胆的"牺牲阳极"，通过自身腐蚀来保护内胆不被锈蚀。镁棒一般每2-3年需要更换一次。如果镁棒消耗殆尽，内胆就会开始腐蚀，严重时会导致漏水报废。
除垢注意事项
- 不要使用工业盐酸除垢，腐蚀性太强会损坏铜管和密封件
- 选择热水器专用除垢剂（食品级柠檬酸类），安全不伤设备
- 除垢后必须充分冲洗，确保无残留除垢剂
- 电热水器除垢必须先断电、等水温降低后再操作
- 除垢时顺便检查各密封件和阀门状况，发现问题一并处理
日常保养建议
- 每年检查一次镁棒状态（电热水器）
- 定期排放储水箱底部沉淀物（电热水器）
- 保持热水器安装位置通风干燥
- 设定温度不宜过高（55-60度即可），高温加速水垢生成
- 考虑安装前置净水器或软水机，从源头减少水垢
德英威提供热水器专业除垢和保养服务，技师经验丰富，操作规范安全。保养一次通常可恢复加热效率15%-25%。